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　　为贯彻落实党的十九届五中全会关于“全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”要求，进一步优化我院老年人就医环境， 优化老年人就医流程，提高老年患者满意度，根据《上海市徐汇区中心医院老年友善医疗机构创建工作方案》，日前，老年友善医疗机构创建工作小组成员，在1号楼6楼会议室进行工作例会，探讨在全院范围开展老年友善医疗机构创建工作。
　　会上，副院长、老年友善医疗机构创建工作小组组长冯珍和工作小组各部门成员再次研习《徐汇区关于开展建设老年友善医疗机构工作实施方案》（徐卫健［2021］13号）文件内容，并对标《上海友善医疗机构评价细则》，进行任务分解。各部门汇报了已完成的主要工作和目前遇到的主要困难。尤其在“老年综合评估”、“特殊老年群体持续照护计划”、“宣传和引导老年患者建立预立医嘱”、“病室三件套等环境改善具体标准” 等方面提出了疑问。针对问题，冯珍表示： 老年友善医疗机构创建工作的意义重大， 受到院党政领导班子高度重视， 要求全院员工为老年患者在门诊、检查、住院、诊治等过程中提供一系列的关爱措施， 为创建工作做了很好的制度和实操上的铺垫， 希望大家能将尊老、爱老、护老的老年友善工作常态化，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。最后，工作小组各部门工作人员畅所欲言，对任务分解进行了讨论和优化，部署了进一步工作计划，并将疑问汇总拟在后续的培训中，对接市区专家寻求解答，有必要到其他先行医疗机构进行观摩学习，加强沟通交流，提高医院自身服务能力和水平，更好地为老年患者服务。 （门诊办公室）