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10月24日,由《中国医院院长》杂志社、上海徐汇区-中山医院医疗联合体、上海市中心医院/复旦大学附属中山医院徐汇医院联合主办,中国医促会OTO慢性病综合管理分会、 上海市医学会互联网医疗专科分会, 和法国法中卫生研究院协办的《中国医院院长》年会上海峰会云论坛“疫后” 智慧医院与医院管理进阶暨《智慧医疗新技术应用与实践进展》学术会议,共邀请了10位国内在互联网和医院管理有深厚造诣的院长专家进行分享学习。 以线上直播和线下讲座方式同步举办,在线收看达8万余人次。复旦大学附属中山医院徐汇医院党委书记张雪梅在直播前的线下开幕式致辞。
上午分论坛主题是“疫后”智慧医院建设, 由复旦大学附属中山医院副院长顾建英主持。
上海市卫生健康信息中心曹剑峰副主任介绍了上海疫情防控医疗信息化三件事: 构建了上海地区健康动态码(随申码)、智控管理后台和新型肺炎公共服务平台的信息支撑体系; 搭建统一的聚合支付平台,解决面向患者、医院、医保和支付机构的“支付一件事”;以人工智能、大数据等方式强化对智慧医院的学科建设,积极推动长三角区域医疗一体化发展。 上海市儿童医院于广军院长重点介绍了医疗服务、药事管理、支付管理、信息安全、运行监测等五个管理体系。
作为主办方之一, 复旦大学附属中山医院徐汇医院朱福执行院长做了《智慧医院探索与实践》主题演讲, 介绍了4点经验:(1)输出云医院上海模式: “徐汇云医院”搭建八大中心、实现九大功能,业务科室全面参与,以徐汇及上海为服务重点, 线下布点辐射全国20省市超过800家机构,累计服务人次240+万,100余家医院已整体复制“云医院上海模式”。 今年9月,因探索“互联网+”老年健康服务模式方面成效突出, 入选全国首批老龄健康医养结合远程协同服务试点机构;10月又荣获第三届“上海医改十大创新举措” 项目。(2)再造线上智慧医院: 构建新型运营体系与组织架构, 以实体医院为支撑和保障, 运用互联网及人工智能技术再造线上医院, 着力打造指尖上的智慧医院, 实现医生和病人向移动终端迈进。 我院作为首批试点医院, 已实现服务场景普适化的移动支付。 并获得首个上海医保线上结算支付资质、 首个开通企业商保就诊直付、 接入上海市“一网通办”和“随申办”,真正打通在线问诊、处方、结算、配送全闭环。(3)AI赋能科技服务:通过AI赋能云医院平台, 开设了人工智能+医生便民门诊, 实现手机APP智能问诊、智能分诊、精准慢病管理。研发AI影像、心电、辅助诊疗;AI语音语义、 慢病管理、健康管理,逐步向医院管理、科研教学、药物挖掘和预测预警等延伸。(4)创新疫情智慧防控:基于上海徐汇云医院平台, 疫情开始后不久,1月31日上海市政府就将首家发热咨询平台建在我院, 徐汇云医院-新冠工作室同步上线,每天派驻专家, 目前累计接待访问量40万+人次;2月25日,获批上海市首批互联网医院;2月29日上海第一张互联网医保结算处方药品配送至上海崇明。 在线云上平台为上海市疫情智慧防控交出了满意答卷。
法中卫生研究院执行院长雷萍女士在法国观察, 得益于人工智能的技术的应用, 法国虽然每日病例高企, 但整个医疗体系的运营系统还是相对井然有序。
复旦大学附属中山医院人工智能与大数据中心主任张纪阳重点讲述了医院知识管理进展。
下午场分论坛由新疆自治区人民医院陆晨副院长主持,围绕“疫后”医院管理进阶主题进行研讨。
广西医科大学附属第一医院陈俊强院长还分享了医院对标国家绩效考核方案, 制定基于DRG的医院绩效考评方案; 以绩效引导医疗医院管理数字化、智慧化、互联网化、 精益化建设经验。 在江苏省肿瘤医院鲍军院长看来, 流程再造的目标是持续改进医疗服务的质量和效率, 持续降低医疗服务成本, 发挥个人能动性和潜能, 减少无价值不合理工作内容。
“最多跑一次”是浙江省再创体制机制优势的重大创新,也是深化和推进浙江改革发展的有力举措。浙江省人民医院副院长何强介绍了医院从医疗服务、运营管理两个侧面推进“最多跑一次”改革,推动医院服务同质化的经验。医疗服务方面,从服务流程、信息资源、智能科技、服务举措、医疗质量五大维度推进“最多跑一次”改革,为智慧医院建设制定同质化标准和奠定信息化基础。 运营管理上,引入阿里巴巴“医疗钉钉” ,构建医院操作系统新引擎,打造“浙钉医”数字化移动办公平台, 提高服务效率,保障医疗质量。
首都医科大学宣武医院党委副书记李嘉对创新引领智慧医院建设深有感悟,他认为“信息化智慧化并不是把原本就有的流程用信息化的手段固定下来,而是用信息化的思维、互联网的思维重塑流程”。他详细介绍“基于掌上宣武医院APP的互联网诊疗”实例探索,在无现金支付,无纸化诊疗,电子化管理, 数据导向和驱动型医院,人工智能医院等的创新之处。
最后, 天津医科大学第二医院陈兵副院长介绍了“互联网+”助力药学服务建设的经验, 医院面临疫情防控和日常诊疗的双线作战,通过互联网提供前置审方、事中指导、 慢病患者管理等药学服务,有效减少了慢病患者聚集,降低感染风险。 在优化提升药品配备、处方审核、处方点评、用药咨询及相关满意度调查、 媒体宣教、人才培养、安全管理等方面做出了积极探索。
本次云论坛学习班首次采用线下面对面和线上直播结合方式,利用《中国医院院长》行业平台有效扩大了我院知晓率和知名度,相信对推广我院智慧医院建设成果会带来积极效应,这也是我院智慧教育的一部分。 (科研科)