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品管圈提高质量 “扑影圈”再获佳绩
　　10月9日下午，第七届上海市医院品管圈大赛顺利举行， 来自上海市三级医院、二级医院以及中医专科企业及民营医院共54家单位共113各圈组参加了本次大赛。 我院共委派三个圈组参加比赛，其中放射科扑影圈“提高磁共振检查满意度”品管圈项目荣获“优秀奖”。
　　自2019年我院首次应用品管圈项目等新型管理类工具提升医疗和服务质量以来， 广大临床科室和职能部门积极参与，极大的改善了院内医疗质量和服务能级。 放射科全体员工也积极参与其中，勇
　　于查找日常临床工作中的痛点、难点和槽点， 先后开展了“缩短磁共振检查时间”、“提高放射危急值报告准确率”和“提高磁共振检查满意度”共三次重点的品管圈项目，显著改善了科室服务及质量，得到了院内各临床科室和患者的一致好评。
　　良好的影像学对比和优秀的影像学诊断效率，积极完善磁共振相关检查是院内诊疗过程中必不可少的医疗环节，也是我院积极推动实现徐汇-中山医疗联合体同质化，稳步提升复旦大学附属医院建设质量的重要组成举措。 自今年3月开始，放射全体员工积极参与，充分利用品管圈管理类工具，针对患者预约、检查、报告书写、 审核和随访等关键性环节进行细致梳理， 通过进一步强化科室人员系统化培训， 增添多类型设施设备和服务内容以及多维度科学化的质量和服务评价和管理等等举措， 并最终纳入标准化操作流程，并最终达到科学高效检查、满意服务的工作目标。 通过此次品管圈活动， 提高了放射科磁共振检查效率和服务质量， 为院内就诊患者带来了切实的利益， 也为院医疗服务质量提高带来重要推动力。 （放射科）
　　消化科成立于上世纪80年代，消化科一直秉承“为消化系统疾病患者提供最优质医疗服务”的宗旨，凭借高超的医疗技术和良好的职业素养享誉区域内外， 以诊治食管胃肠及肝胆胰疾病著称，2017年被评为徐汇区尖峰学科。消化内科门诊开设专家门诊、消化专科门诊、消化专病门诊，年门诊量达40000多人次； 目前能够开展多项国内领先的内镜下微创治疗技术，包括内镜下治疗消化道早癌（EMR、ESD)， 食管静脉曲张硬化剂注射或套扎术、贲门失弛缓（POEM）、消化道黏膜下肿瘤（STER、ESE、EFR）、超声内镜穿刺、 十二指肠乳头肌切开胆管取石、胆管良恶性狭窄的支架植入术、急性化脓性胆管炎内镜下引流、 内镜下经皮胃造瘘术等； 病房设立多个亚专业组，包括肝脏疾病、胆胰疾病、胃肠道疾病组， 常规开展人工肝等先进技术，共有固定床位56张，年收入住院治疗的患者超过3000人次。目前消化内科拥有一支团结向上的人才队伍，共有博士5名，硕士9名，其中主任医师2名，副主任医师4名，主治医师6名。作为徐汇区消化疾病的诊疗中心，已经发展成为了较高水平的消化临床诊疗、教学和科研基地，为患者提供最优质的服务和最先进的医疗技术， 是他们的永恒宗旨。 （消化内科）

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