后疫情时代，互联网医疗能否留住病人，这是一批院长和创业者在做的功课。
　　“我在上班，”34岁的杨雪坐在工位上， 对着手机说，“刚想起来药快吃完了，抽空看个病。 ”她向镜头这边的医生徐蓉报了这两天的血压。
　　这只是她第2次网上看病，却并不妨碍她迅速适应这种更为轻松的模式。 3分钟后，她在手机上收到了处方，付费，药预定在第二天由国药送药平台送上家门。
　　对于徐汇区中心医院老年科医生徐蓉来说，在互联网上看病，气氛和在诊室不太一样： 视频的背景有时是办公室格子间，有时是各式各样的客厅、书房；有时在私家车里、甚至道路上；也有时，背景是床铺———长期卧床的患者以前都由家人代开药，现在可以自己和医生对话了……在不受拘束的环境，谈话能抵达的深度也不太一样。徐蓉接过最长的一通问诊持续了半小时。 一位53岁的阿姨，眉头紧锁，一口气讲六七分钟无法打断。徐蓉与她对话半小时后，她平静下来，说：“徐医生，我今天终于能睡着了。 ”
　　而更明显的变化是，线上等候的患者们似乎更有耐心。 疫情期间线路拥堵时，最长需在线排队1小时。有患者会用iPad挂着，打个小盹再看看排到了没有；还有人上来第一句不是问诊， 而是关心医生“吃饭了没有？” 疫情期间，徐汇区中心医院设立“新冠工作室”为群众提供24小时在线咨询服务，后也称“上海市发热咨询平台”接入一网通办。 （下转第2版）