图片1

　　2000年，在一次学术交流活动中，我见到刘建一医生，那个时候他提着手提电脑，走村串户，把高血压患者的性别、 年龄等资料全部录入电脑，针对每位患者，用简单且价廉的药物方案来治疗、管理与随访，累计3万多名患者，在当时是非常了不起的。 回到上海， 我就开始从事诊治高血压的计算机管理工作， 同上海交通大学计算机系合作， 从诊治高血压的专家系统设计开始， 开发了诊治高血压专家系统软件。 这一系统得到原上海市卫生局的支持和资助，原南汇区卫生局、徐汇区卫生局和我院的加入， 让这项工作一直延续下来。 2010年，我们把诊治高血压的专家系统挂到网上，建立起一端是医生、一端是患者，跨越时间空间，通过网络诊断处理、管理高血压的诊疗模式。这个模式积累了3万多名患者，效果很好。 此举开了上海做单病种互联网医疗的先河。
　　2014年，在“互联网+”的浪潮下， 我们获得吴阶平医学基金会重大项目的资助， 经过历时一年的升级改造， 平台功能模块更趋完善、 更符合医疗需求与流程规范。2015年12月16日，世界互联网大会在中国乌镇召开之时，习近平总书记出席开幕式并做主题演讲，同日“徐汇云医院”正式上线。上线后一段时间，常常遭遇困难、困惑，但医生、患者、用户是最好的设计师及需求提供方、监督者， 通过众多学科团队的不断磨合，到2016年初平台使用已相对平稳，此时“徐汇云医院”患者端APP宣告上线， 患者在家中、在途中， 点击即可咨询到专职专业医生， 很多先期用户接通医生咨询后， 会不由自主感叹： 真方便，没想到。 为了给患者更系统、更人性化的服务， 平台逐步建立起系统的诊后随访慢性病管理、健康管理服务流程， 融入线上预约线下优惠的服务。至此，我们从诊中服务切入，延伸服务至诊后、复诊预约，覆盖了医疗健康全程，闭合了线上线下，打通绿色通道，开创了一种新的医疗健康模式。
　　一年之后患者就达到6万多人，健康管理的服务量达到30多万次，在徐汇区布点达200个，上海市布点达500个， 同时将云医院的功效通过互联网放大到全国，有云南的医生与患者，称我们为“来自上海的身边医生”。 2016年10月，我们更名为“上海徐汇云医院”。 上海徐汇云医院，走向了华东，走向了全国，辐射全国九个省，显示出快速发展的态势。随着日益增加的问诊咨询及疾病谱，我们不断植入新技术：语音理解与输入、远程听诊及心电监测、影像的实时传输调阅等。此时，历时数年前期自主及联合研发的人工智能系统开始发挥作用， 应用于患者端的智能问诊，专业高效，充分利用了患者等候的时间；应用于医生端的有“全科”智能医生和“慢病”智能医生，平台的医生可根据患者病史及病情调阅使用智能医生系统， 辅助医生给出精准、个性、完善的诊疗方案与评估报告。但至此，我们仅做到了部分的“智能”,离“智慧”还较远，差距就在这个“慧”字。
　　于是， 我们在养老院及志愿者服务的公共场所配置了医用机器人，将“云医院”植入了IPTV机顶盒， 让居家及养老院的老人打开电视就能看到医生， 让慢病患者感知到家庭签约医生也有强大技术支撑， 让家人时时感受专业医者有温度、360°的全方位健康呵护因为我们打造的是“智慧医疗”。
　　未来我们规划， 逐步以家庭及个人为入口， 未病先治预防先行， 成为家庭“个人健康保健医生”，服务于居民百姓。