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　　随着公立医院改革工作的深入，为进一步推进我院建设与发展，提升医院管理水平，促进医疗、护理质量不断改进，使医院质量管理有效地控制在每个执行环节中，不断提升医院整体实力；探索实行运用质量管理工具开展质量持续改进活动势在必行。
　　本次活动院领导高度重视与支持，同时得到了中山医院的全面指导，12月7日质量持续改进活动启动会在1号楼23楼报告厅召开，复旦大学附属中山医院人事处魏宁处长、医务处孙湛处长及多位专家，我院领导班子、中层干部、党支部书记及委员、团干部、职能科室工作人员、工会小组长及护士长出席。朱福执行院长主持会议，对中山专家的到来表示衷心的感谢，对每一位参会者寄予殷切的希望。王葆青副院长介绍了质量持续改进活动方案：旨在通过全员参与的质量圈活动，提高凝聚力、鼓舞士气，培养集体主义精神，提高医院中层干部、科室管理者发现问题和解决问题的能力，提高管理能力，在促进医院各部门沟通、协调的同时，物色和培养一批优秀的管理人才，使医院各项管理工作持续进步，实现医院总体目标。党委赵桂绒书记对活动的开展作了动员讲话，鼓励全员参与，边学习边实践，充分运用质量管理工具促进管理质量持续改进。紧接着中山专家-种子内训师培训授课，量身定制的周密带教计划，资深种子内训师的实践分享充实了会议内涵，座无虚席的会场学习氛围浓厚。会后各科室领取了中山医院赠与的工具用书《医疗质量持续改进案例精选》。
　　在复旦大学附属中山医院的大力支持下，两院人事部门进行了快速有效的对接，活动方案、分组组圈、初步主题选定等过程一气呵成，微信群为双方的沟通交流架起了桥梁，周末线上线下一片繁忙，中山专家线上指导，院领导亲自挂帅，各组第一次小组活动火速上线，打铁乘热，活动基调，主题选定原则迅速落地。在各位内训师耐心细致的指导下，各组仔细推敲，反复修订，以确保活动主题既符合要求又具有可操作性，徐中心人以实际行动诠释了持续改进质量的决心。
　　12月11日质量持续改进活动第二次集中培训再次举行，党委赵桂绒书记主持会议，复旦大学附属中山医院人事处综合科励莲科长带领邹烨老师等8位内训师出席，45分钟的培训干货满满，系统全面地讲解了QCC十大步走的前三步;主题选定、拟定活动计划书及现状把握，使大家对组圈、圈徽设计、主题选定、流程图、查检表以及柏拉图有了比较直观的认识，初步掌握活动技巧。集中培训后的第一次内训师分组讨论将活动推上了一个新的高度，各组教的细心，学的用心，原定的讨论时间延了又延仍意犹未尽。接下来的10天里，在各组领导、内训师的共同指导下，全院上下集思广益、通力合作，找问题，想对策，成功完成了圈徽设计、主题选定，贴切的主题，生动形象的圈徽，充分体现出了徐中心人想做事，能做事，做成事的精神状态。
　　至此，全院5组60个圈已成功完成组圈与主题选定工作，基于质量管理工具的质量持续改进活动成功地迈出了第一步，期待中山专家下一次的传经送教，期望在全院职工共同努力与参与下，质量持续改进活动能够结出累累硕果，切实提高管理能力，提升医疗护理质量，增强医院的核心竞争力。 （人事科）