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　　5月16日，医院召开主题为“守护健康润泽生命——精细与创新并举搭建有温度的医院”2018年“优质服务月”表彰大会暨医院文化与形象导入启动仪式。
　　活动回放
　　党委书记赵桂绒回顾一个月以来，临床及职能科室围绕服务月主题开展的系列活动以及取得的进步与成绩。
　　正如市委李强书记指出：跟最好的比，向最好的学，我们才能变得更好。徐汇区中心医院充分依托“中山-徐汇”医联体优势，将中山专家请进来，每天手术室内都有中山医院多位学科带头人忙碌的身影，他们娴熟操作的同时向徐中心的医务人员讲解手术要点和技巧，让一间间手术室俨然变身为教学演示教室。徐中心的医务人员怀揣着永攀高峰、扎实本领的志向，不仅虚心向来院的中山专家学技能，同时他们利用休息时间到中山医院参加业务学习、培训等，让自己不断变强变专，这样才能为患者提供更好的服务，为实施健康中国战略发挥应有的作用。
　　同时，徐中心党政领导也矢志不渝地为患者营造整洁温馨的就医环境、倡导温暖便捷的医护服务。借本次优质服务月契机，医院后保科请来中山医院总务处老师来院现场指导后勤管理工作，对医院的外环境、绿化、门急诊卫生、病房改造及外包公司的管理，提出宝贵建议。医院坚持一切以患者为中心的原则，一个月来将所有候诊椅加装软垫、添置厕所自动香氛机、人脸识别厕纸机、果汁机自动售卖机、口罩自动售卖机、共享充电宝、寄存储物柜等等物件都获得患者好评如潮。很多患者感慨：坐落在淮海路的徐中心果然是“模子”，处处都有高科技，让我们就诊时感觉到很舒心，很放心。
　　赵桂绒书记指出开展“优质服务”主题活动一个月来，医院环境整体变美、医疗服务普遍变暖、医疗技能稳步提升，但与《进一步改善医疗服务行动计划》要求的“努力使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适，推动医疗服务高质量发展，基层医疗服务质量明显提升，社会满意度不断提高，人民群众看病就医获得感进一步增强”还有差距，急需我们加快步伐。优质服务是员工生产的品质产品，让优质服务成为医院竞争的软实力、优势品牌。
　　最美展示
　　医院“优质服务月”期间，综合技术比武、视频演绎、网络投票等形式评选出最美科室、最美医生、最美护士、最美医技、最美青年、最美工勤等奖项。在员工中树立榜样，倡导向优秀学习的精神。远在摩洛哥和西藏执行医疗援助任务的医生杨琴、护士陈应霞、技术员程禹也从遥远的援助地向现场发来视频，全场的同仁向他们也致以深深的敬意。
　　铜像故事
　　踏进徐中心门诊大厅，仰头便能见到医院早期的创始人丁惠康、朱克闻的铜像以及著名专家董宏谋、黄伟民的铜像。可是，年轻的医务工作者对他们的了解又有多少？文化需要传承、文化不能被遗忘。本次活动中，董宏谋教授的女儿——著名生殖医学专家董曦教授来到现场讲述她父亲的故事，另有三位年轻的医生也整理丁惠康、朱克闻教授的子女提供的宝贵资料及黄伟民教授的同仁余琛、席蓓莉主任的深情回忆，将几位大家的生前事迹用诗歌吟诵的形式向大家深情讲述。让年轻一代的徐中心人勿忘历史、勿忘前辈们的辛劳付出才有了今天徐中心的地位。
　　医院文化与形象导入
　　2016年起，医院启动文化与形象导入设计，经过前期调研、设计、讨论等，近期由专业设计公司为医院设计的LOGO等文化与形象元素正式定稿。医院全体院领导在电子启动墙上按下了代表正式启动文化与形象导入的“按钮”。活动当天请来设计公司的老师为医务人员讲述医院文化与形象元素设计背后的故事、解读设计的由来。让大家能有进一步深刻的理解和正确的应用。
　　赵桂绒书记对医院后续进一步如何落地医院文化，如何真正让员工做到知行合一做了解读。
　　活动最后是院长周俭总结发言，他充分肯定了医院优质服务月活动取得的成绩，也希望各位不忘初心、砥砺前行、借助医院文化与形象导入工程，将徐中心整体医教研、人文素养水平再上新台阶。（黄彩红）